공연 관련
본 공연에서 어떤 걸 볼 수 있나요?
최현우 마술사의 19번째 정식 작품으로 독심술, 무중력, 순간이동, 텔레파시 등 블록버터급 일루젼을 눈으로 보고 세계 최고의 마술 설계사와 뇌과학자가 함께 만든 초대형 인터렉티브 매직쇼를 경험할 수 있습니다.
공연은 어디에서 진행되나요?
서울 송파구 올림픽로 424에 위치한 우리금융 아트홀에서 진행됩니다.
공연장은 실내인가요 실외인가요?
본 공연은 공조 시설이 마련되어 있는 실내에서 진행됩니다.
공연 시간은 어느 정도인가요?
공연은 인터미션 없이 100분 동안 진행됩니다.
현장에서 식음료를 구매할 수 있나요?
네, 공연 전 공연장 로비 카페에서 간단한 식음료를 구매할 수 있습니다.
공연장 입장 시 뚜껑이 있는 생수를 제외한 모든 음식물은 반입이 불가하며,
공연장 내에서는 음식물 섭취가 불가능합니다.
지금 예정된 세션 외 다른 세션이 추후 오픈 될 예정인가요?
아니요, 예매 페이지에 나와 있는 날짜와 시간이 확정된 세션이기 때문에 해당 페이지를 참고하세요.
정해진 드레스 코드가 있나요?
정해진 복장 규정은 없으며, 캐주얼 등 편한 복장으로 오시면 됩니다.
공연자 분들과 직접적으로 소통할 수 있나요?
최현우 19+1은 마술사와 관객이 함께 만들어가는 인터렉티브한 공연물입니다. 관객의 참여가 많은 공연이며, 관객의 선택에 의해서 결과가 달라지는 공연물로 적극적인 참여 바랍니다.
티켓 관련
티켓은 현장 구매가 가능한가요?
현장에서 매표소를 운영할 예정입니다만, 매진 시 티켓 구매가 가능하지 않기 때문에 미리 구매하시는 것을 추천합니다. Fever 앱 혹은 Fever 홈페이지에서 구매가 가능합니다.
티켓을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
네. 무료로 티켓 양도가 가능합니다. Fever 앱 내에서 "티켓 양도하기"를 클릭하시면 됩니다. 추가 도움이 필요하시면 주문 번호를 기입하신 뒤 고객 지원팀에 문의하세요.
티켓을 프린트해야 하나요?
아니요. Fever 앱을 통해 모바일 티켓으로 Fever 앱의 '티켓' 섹션에서 티켓을 찾을 수 있습니다(구글 플레이 혹은 애플 스토어에서 다운로드). 구매 시 사용하신 것과 동일한 로그인 방법으로 로그인하셔야 합니다. QR코드는 앱뿐만 아니라 구매 확인 이메일에도 첨부됩니다. 또한, 공연 당일, 공연장 로비의 매표소 피버 창구에서 모바일 티켓을 제시하시고 지류 티켓으로 교환하셔야 입장이 가능합니다. 모바일 티켓으로는 입장이 불가능합니다.
구매한 티켓을 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
Fever 앱 내 '티켓' 섹션에서 찾으실 수 있습니다. 만약 앱이 없으시다면 구글 플레이 혹은 애플 스토어에서 다운로드하세요. 티켓 구매 시 사용하신 계정과 동일한 계정(이메일)로 로그인하셔야 합니다. 만약 티켓을 찾는 것에 어려움이 있으시다면 당사에 문의하세요.
환불이 가능한가요? 교환 정책은 어떻게 되나요?
본 공연은 최대 48시간 전까지 날짜를 변경할 수 있습니다. 변경을 원하시는 경우 티켓 ID(티켓 ID가 무엇인가요?)를 기입하셔서 고객지원팀에 문의하세요. Fever 앱의 '티켓' 섹션에서 티켓을 확인하여 이 옵션을 사용할 수 있는지 확인할 수도 있으며, 이 옵션이 활성화되어 있으면 '날짜 및/또는 시간 변경' 버튼이 표시됩니다. 링크에 표시된 단계에 따라 티켓의 날짜 및/또는 시간을 변경하세요. 더 많은 정보는 이용약관을 참고하세요.
단체 구매가 가능한가요?
단체 구매를 원하시면 이용을 원하시는 날짜 및 단체 규모를 기입하셔서 1688-6675 혹은 sky_ksh@skyent.me으로 연락 주시면 빠르게 응대해 드리겠습니다.
이벤트 입장 관련
정해진 세션 시간에만 입장이 가능한가요?
되도록 정해진 시간에 오시는 것을 권장해 드립니다만 늦은 입장 또한 허용됩니다.
반려동물이나 시각 안내견도 입장이 가능한가요?
아니요, 반려동물의 출입은 불가합니다. 시각 안내견은 사전에 극장과 협의 필요하기에 sky_ksh@skyent.me 혹은 1688-6675로 연락 바랍니다.
휠체어 출입이 가능한가요?
본 장소는 휠체어 출입이 가능하며, 별도 좌석이 마련되어 있습니다.
반입이 금지되는 물품들이 있나요? 흡연이 가능한가요?
음식물과 꽃다발, 화기 종류 등 위험물질은 반입이 금지되며, 공연장 안에서는 뚜껑 있는 생수를 제외한 모든 음식물은 반입과 섭취가 불가능합니다.
청각/시각 장애인이 해당 공연을 관람할 수 있나요?
관람이 가능하오나, 해당 공연은 시각적 요소가 중요한 공연이라 불편을 느끼실 수 있습니다.
페스티벌에 스트로브 조명(강렬한 빛의 조명)이 사용되나요?
네, 마술 공연의 특성 상 조명이 많이 사용되며, 핀 조명 또한 사용됩니다.
앉을 수 있는 의자가 준비되나요?
본 공연은 앉아서 즐기실 수 있는 공연으로 모든 방문객을 위한 좌석이 준비됩니다. 어린이를 위한 어린이 방석이 준비되어 있습니다. 필요하신 분은 입장 시 하우스 스텝에게 요청 바랍니다.
장소 내 화장실이 있나요?
네, 공연장 로비 내 화장실이 있습니다.
사진을 찍거나 동영상 촬영이 가능한가요?
아니요, 본 공연은 사진 및 동영상 촬영이 불가능합니다. 공연 중 촬영 시 스텝에 의해서 제재를 받게 됩니다.
분실물 보관소를 운영하나요?
아니요, 분실물 보관소는 운영하고 있지 않습니다.
물건 분실 시 현장 스태프분께 문의하시길 바라며, 만약 현장 문의가 불가능한 상황이시라면 sky_ksh@skyent.me 혹은 1688-6675로 문의 바랍니다.
의류 보관소를 운영하나요?
의류나 소지품 보관소는 운영되지 않습니다.
연령 제한이 있나요?
본 공연은 8세(초등학생) 이상부터 관람 가능합니다.
13세 미만의 관람자는 보호자(만19세 이상)와 동반 관람 시 입장 가능합니다.
오디오 가이드가 있나요?
본 공연은 오디오 가이드가 마련되지 않습니다.
추가 도움이 필요하세요?
추가 도움이 필요하시거나 더 궁금하신 점은 이메일 문의나 Fever 앱(구글 플레이 혹은 애플 스토어에서 다운 가능) 내의 '실시간 채팅' 옵션을 통해 고객지원팀으로 연락 부탁드립니다. 오전 8시부터 자정까지(한국 시간 기준) 한국어로 응대가 가능합니다.
